বিমানবন্দরে যাত্রীহয়রানির অভিযোগ, সমাধানের আশ্বাস কর্তৃপক্ষের
করোনার ঢেউ কাটিয়ে হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর ফিরেছে সেই পুরোনো রুপে। যাত্রীরা এতে খুশি হলেও রয়ে গেছে সেই আগের অভিযোগ,যাত্রী হয়রানি। তারা বলছেন অন্যান্য দেশের বিমানবন্দরের চেয়ে এখানে যাত্রী সেবার মান এখনো অনেকটাই পিছিয়ে। এদিকে যাত্রীদের কাছ থেকে পাওয়া অভিযোগগুলো দ্রুতই সমাধানের আশ্বাস দিয়েছেন বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের চেয়ারম্যান এয়ার ভাইস মার্শাল এম মফিদুর রহমান।
দিনকে দিন এই শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের ব্যপক উন্নয়ন হলেও এখনো রয়ে গেছে যাত্রীদের ভোগান্তি। যাত্রীরা বলছেন অন্যান্য দেশের বিমানবন্দরের চেয়ে এখানে যাত্রী সেবার মান অনেকটাই পিছিয়ে।
দেশের প্রধান এবং সবচেয়ে বড় এয়ারপোর্ট হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর। এখান দিয়ে প্রতি দিন বিভিন্ন দেশে যাওয়া আসা করে হাজার হাজার যাত্রী। পরিস্থিতির অনেকটা উন্নতি হলেও যাত্রী হয়রানির পুরোনো অভিযোগ থেকে এখনো পুরোপুরি মুক্ত হতে পারেনি শাহজালাল এয়ারপোর্ট।
এদিকে আন্তর্জাতিক এ বিমানবন্দরে যাত্রী সেবার মান উন্নত করতে সরাসরি যাত্রীদের অভিযোগ শোনেন বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের চেয়ারম্যান এয়ার ভাইস মার্শাল এ মফিদুর রহমান। আর্ন্তজাতিক এ বিমানবন্দরকে বিশ্বের দরবারে সুপরিচিত করতে আধুনিকায়নের পাশাপাশি যাত্রী সেবার মান বাড়াতে কাজ করা হচ্ছে বলেও জানান সিভিল এভিয়েশন চেয়ারম্যান।
শুধু আশ্বাস নয় আর্ন্তজাতিক এ বিমানবন্দরে যাত্রী ভোগান্তি কমাতে দ্রত পদক্ষেপ নিয়ে কর্তৃপক্ষ এমনটাই প্রত্যাশা যাত্রীদের।
বাংলাটিভি/শহীদ
